Avbeställningspolicy
Pirkimo galimybių atšaukimo politika – Healthy Balance
Ši politika aprašo, kaip galite atšaukti arba keisti savo pirkimo pasirinkimus, įskaitant vienkartinius užsakymus ir prenumeratos paslaugas (jei taikoma).
1. Vienkartinių užsakymų atšaukimas
• Greitas reagavimas: Jei pateikėte užsakymą per klaidą, turite 2 valandas susisiekti su mumis el. paštu support@tryhealthybalance.com, kad jį atšauktume prieš išsiunčiant.
• Po išsiuntimo: Jei užsakymas jau perduotas kurjeriui, jo atšaukti nebegalima. Tokiu atveju turėsite palaukti, kol gausite siuntą, ir pasinaudoti mūsų Pinigų grąžinimo garantija.
2. Prenumeratos atšaukimas (jei pasirinkta)
Jei pasirinkote „Prenumeruoti ir sutaupyti“ (angl. Subscribe & Save) galimybę:
• Lankstumas: Galite bet kada atšaukti, pristabdyti arba pakeisti savo prenumeratą savo kliento paskyroje.
• Terminas: Atšaukimas turi būti atliktas likus bent 48 valandoms iki kito suplanuoto mokėjimo nurašymo.
• Mokėjimai: Po numatyto nurašymo atšaukta prenumerata įsigalios tik kitam ciklo laikotarpiui. Už jau apdorotą ir išsiųstą prenumeratos siuntą pinigai grąžinami pagal standartines grąžinimo taisykles.
3. Kaip atšaukti?
Pirkimo galimybes galite valdyti dviem būdais:
-
Savitarna: Prisijunkite prie savo „Healthy Balance“ paskyros ir pasirinkite „Valdyti prenumeratas“.
-
Pagalba: Parašykite mums iš el. pašto adreso, kurį naudojote pirkimo metu, adresu support@tryhealthybalance.com.
4. Teisė atšaukti iš mūsų pusės
Mes pasiliekame teisę atšaukti jūsų pirkimo galimybes arba prenumeratą, jei:
• Prekė nebegaminama.
• Kyla problemų su mokėjimo autorizavimu.
• Pastebime piktnaudžiavimą mūsų paslaugų teikimo sąlygomis.
Healthy Balance Jūsų patogumas ir pasitikėjimas yra mūsų prioritetas. Jei kyla sunkumų valdant užsakymus, mes visada pasiruošę padėti!